BUONLAVORO

Sportello di ascolto, tutela e sostegno rivolto a tutti i lavoratori e lavoratrici che vivono all’interno del luogo di lavoro situazioni di disagio o stress, con focus specifico sulle molestie o violenze psicologiche, sessuali, situazioni di mobbing, straining, stalking occupazionale, stress da lavoro correlato.

Il servizio offre un’assistenza multidisciplinare  che guarda globalmente alla persona inserita nel contesto lavorativo e familiare; nello specifico lo sportello offre:

• Servizio di accoglienza e ascolto da parte di volontarie formate appositamente;
• Sostegno psicologico;
• Consulenza legale;
• Tutela sindacale;

Servizio di accoglienza e ascolto: previo appuntamento, chi si rivolge al servizio Buonlavoro sarà accolto, con il massimo riserbo e discrezione, da personale formato con cui potrà liberamente presentare il proprio caso.  Assieme al personale, il lavoratore/lavoratrice risponderà ad un questionario per la raccolta di dati che meglio individuino il disagio lavorativo vissuto. Al termine di questo incontro e sulla base degli elementi raccolti, verrà assieme valutata la possibilità di usufruire degli ulteriori servizi offerti.

Sostegno psicologico: il lavoratore/lavoratrice potrà successivamente richiedere un primo incontro gratuito con uno psicologo/a per una valutazione del suo caso dal punto di vista delle dinamiche affettive e del malessere psicologico che esse comportano. Il professionista se lo riterrà necessario, proporrà un percorso di sostegno psicologico a pagamento (con costi agevolati per gli iscritti CISL) con modalità e tempi che verranno concordate con il lavoratore/lavoratrice a seconda delle esigenze.

Consulenza legale: contestualmente o in alternativa, lo sportello offre una prima consulenza legale gratuita con un’avvocato esperto di discriminazioni e diritto del lavoro, per valutare il vissuto lavorativo della persona e indicare le migliori strategie utilizzabili per tutelarsi legalmente.

Tutela sindacale: in accordo con il lavoratore/lavoratrice, il caso verrà segnalato alla categoria sindacale CISL di riferimento, che offrirà una tutela sindacale e contrattuale nei modi e nelle modalità migliori a tutela e rappresentanza della persona interessata.   

Se stai vivendo un disagio lavorativo, se credi di essere vittima di discriminazione, mobbing, molestie di qualsiasi forma e natura, o violenza all’interno del tuo luogo di lavoro, puoi uscirne!

Chiedi un appuntamento a Spazio Ascolto BUONLAVORO
chiamando il numero 335-5409751 con telefonate, sms o whatsapp in orari di ufficio
(in caso di mancata risposta telefonica sarete ricontattati il prima possibile)
o mandando una e-mail a: buonlavoro.vicenza@cisl.it

Glossario:

MOLESTIE: Comportamenti quali abusi, minacce, umiliazioni a connotazione fisica, psicologica e sessuale, agiti da soggetti appartenenti, a qualsiasi livello e titolo, all’ambito lavorativo, ed espressi in forma verbale o fisica, aventi lo scopo o l’effetto di violare la dignità della persona e di creare un clima intimidatorio, degradante, umiliante, od offensivo.

MOBBING: Situazione conflittuale e aggressiva di esclusione o emarginazione, caratterizzata da ripetute azioni persecuturie a cui è sottoposto per lungo tempo un individuo da parte di una o più persone (colleghi o superiori), con lo scopo di allontanarlo dal lavoro o demansionarlo.

STRAINING: simile al mobbing, lo straining è un’attività aggressiva caratterizzata da una singola azione persecutoria attiva, ma con coseguenze permanenti (demansionamento, isolamento).

STALKING OCCUPAZIONALE: Persecuzione nella vita privata ma scaturita da motivi lavorativi (telefonate anonime, pedinamenti etc.).

STRESS: stato che si accompagna a malessere e disfunzioni fisiche, psicologiche o sociali che consegue dal fatto che le persone non si sentono in grado di superare i gap rispetto alle richieste o alle attese nei loro confronti.

STRESS da LAVORO CORRELATO: la percezione di squilibrio avvertita dal lavoratore o da un gruppo omogeneo di lavoratori, quando le richieste dell’ambiente di lavoro eccedono le capacità individuali per fronteggiare tali richieste.